拾金不昧彰显社会正能量 木兰花乡员工频频获游客点赞 |
开年来,木兰花乡景区游客持续爆满,随之而来的游客丢东西事件也不断增多,丢东西让游客急火攻心,我们花乡员工拾金不昧及时上交归还,游客拿到失而复得的物品心里暖暖的,对这些可爱的花乡人充满了敬意。 游客神情激动,都是丢手机惹的祸 4月17日,木兰花乡客服前台人声鼎沸,一名女性游客正紧张激动的与工作人员交流着什么,根据现场状况来看,女游客神情紧张,语调急促,像是在景区游玩时丢了什么贵重东西似的。 经过仔细了解得知,原来这名游客在景区游玩时,被眼前的美景陶醉。当其准备拿起手机定格,才发现自己刚买不久的新手机不见踪影,顿时慌了神不知所措,遂来到游客中心前台寻求帮助。前台客服耐心听取了这名游客的关于丢失手机的详细描述,与刚刚收到的失物进行比对,确认这就是女游客所丢失的那部手机,小心翼翼的从柜子里拿出一部崭新的手机,双手递给这名女游客,并请她在认领表上签字。女游客拿到手机的那一刻,既意外又惊喜,没想到心爱的手机这么短时间内就失而复得,内心感激不已,不停地向花乡的工作人员道谢! 一张失物招领单 写满了正能量 在游客中心前台,客服人员记录的失物认领单上记录了近一个月来员工上交的失物及游客认领失物的详细信息。一张失物认领表不到一个月时间,失物招领信息达数十条。 3月31日,付桂玲在蹦蹦车领域拾到红色女装外套一件; 4月14日,园区保洁员在游客中心观景台捡到浅绿色背心一件; 4月16日,保安部李木生在景区捡到灰色背包一个; 4月17日,保安队长王平在1号停车场拾到黑色vivo手机一部; 4月18日,保洁员卢建梅在景区拾到白色手机一部。据保洁组负责人李斌介绍,这是保洁员卢建梅第二次捡到捡到手机,第一次捡到的是一部苹果7,她主动将手机交到公司。 …… 据景区相关负责人介绍,景区几乎每天都有失物上交给办公室。截止目前,景区已经帮游客找回了N件衣服,多部手机,还有装满现金和银行卡的钱包,这些拾金不昧的员工既体现了花乡景区游客至上,全心全意为游客服务的原则,不仅坚守了自己的职业道德,也展现了万中人、花乡人的高尚品格。木兰花乡景区“诚信做人、用心做事”的经营理念已深入到每一位员工心里,用实际行动为游客营造一个放心和谐的旅游环境,为景区赢得好声誉。 景区办公室提醒各位游客,在欣赏美景时,也请游客朋友们多留意随身物品及自家小孩,避免遗失。 |