万中公司副总经理、高级工程师 戴礼学
2014年3月份以前，商务上存在不少问题，主要表现在内部结算管理混乱，结算控制不严，个别项目甚至出现给班组结算量大于从总承包公司结回的量的现象。对班组结算不及时，在大班组放人时，结算都没出来，造成不良影响。对三局结算更为滞后，有的项目交工一年多，结算无着落，以及办理签证变更不及时等等，这些问题严重影响了公司的正常运作和健康发展。
2014年三月份后，公司针对商务出现的上述问题采取如下措施：
1、加强队伍建设，充实专业人才。首先，对公司所有商务人员进行一次全面彻底的职业技能摸底，掌握了哪些商务人员擅长于主体算量，哪些商务人员擅长于二构算量；通过摸排发现公司项目多，能独立完成任务的商务人员少，特别是主体算量人员尤为缺乏，针对上述问题，公司商务新招聘一批专业知识较强的商务人员，解决了商务人员不足的问题。
2、改进工作方式，提高工作效率。由于造价行业的标准不断更新，预算工具的不断出现，手工算量和电子表格算量已不再是造价行业计量的唯一手段，公司要求新招聘的商务人员能熟练使用广联达软件。
3、添置专业软件，优化工作条件。公司商务人员有16人，（2014年3月份以前），而广联达软件仅有三套，根据配比，软件的数量严重不足，根据工程的需要，新增正版广联达算量软件、计价软件共8套。
4、统一思想，提高认识。部分商务人员，专业思想意识不够强，以为商务人员只要把所管辖的项目量算清楚了就完事，针对上述问题，我们强调，在把工程量算清楚的同时，更重要的是要配合生产经理，项目工长搞好签证索赔。一旦签证索赔的案例发生，商务人员必须做好记录，用商务术语，用充分的索赔理由填好签证单，交生产经理或项目工长及时办理相关签字确认，并尽可能附上影像资料。
通过全体商务人员近半年多的不断努力，商务工作取得了一定的成绩：
1、内部班组结算进度与工程同步。由于商务人员的补充，对班组（大小班组）结算的时间和准确度有了很大的提高，未出现工程完工，班组要下人，帐还没有对清楚的被动局面和算出量大于算入量等现象。
2、进度款的申报及时。尽管三局各个公司的要求不同，但现在还未出现漏报进度款的现象，这也是今年商务工作取得突破性进展之一。
3、结算到位。以前由于公司项目多，人手不足，造成工程完工，帐还没结的情况比比皆是，如和记黄埔项目地下室及主体、汉阳锦绣长江项目主体等等。由于公司加大对已完工的结算力度，今年以来工程结算进度有很大的提高，很多项目结算单相继出炉。与此同时，我们也加大了遗留问题的解决力度。
4、建立审核制度。建立项目审核制度，解决原来给劳务班组结算混乱的局面，有效控制工程成本，使劳务结算公开化、透明化，给财务付款提供可靠依据。
前一段时间里，公司商务工作虽说取得了一定的成绩，但离公司发展和董事长的要求差距很大，在今后的工作中，我们将发扬成绩，乘势而上，尽职尽责搞好下段工作。
1、制定商务工作制度。随着公司不断壮大，对公司商务部部门工作制度要进行一次突破性的修改与提高，要做到做事有章法，做人有准则。使商务部成为一支训练有素的专业队伍。不仅限于算量套价，更重要的是懂规范，能编清单，为公司走向总承包和房地产开发发展培养复合型造价人才。
2、加强职业道德和专业技能培训。加强从业人员专业培训，迅速改变三种现象：年龄大的同志，只会手算，不会使用软件；会软件的同志只会算二次结构的量，不会计算主体结构的量；会用软件的同志只会计算主体的量，对二次结构算量不是很精通。制定商务人员培训制度，建立激励机制，鼓励商务人员积极报名参加造价员和造价师的考试，也可参加一建、二建的考试。凡是以武汉万中建筑劳务有限公司或旗下的公司名义报考过关的人员，公司将给予一定的奖励，证书将作为公司职位晋升和加薪的必要条件。
3、调整商务经理的工作职能 将三个商务经理彻底从繁忙的算量中解脱出来，让年轻人站在算量的前台，让商务经理把精力投入在商务洽谈、签证变更、结算问题解决、以及新项目投标报价上来。
4、加强商务从业人员的职业道德和廉政建设。商务人员不得接受班组、劳务分包单位的宴请、礼品、礼金，一经发现将按照公司制度严惩。
5、加强签证变更过程控制。签证变更过程控制极为关键，例如汉阳世茂长江项目，工程前后四年，工程已完工，要补签证100余份，这就是过程控制不到位的原因所致，给后期结算带来很大的不利。在今后的项目中，商务人员要密切配合工程人员办理好每一笔签证变更，做月月清，当月的事不留在下一个月办理，要有足够的依据，如设计变更，口头通知的要有当事人签字，并附有影像必备资料，确保签订笔笔有效。
6、商务工作与财务的配合 商务给财务应提供准确的月进度款的数据，甲方签字认可的批单应交财务，对班组审核过的结算单原件应交财务，自己留复印件便于查阅付款情况和日后的成本分析各项目商务人员必须有商务台账，随时掌握商务动态。只有这样才能将商务工作提到新的高度。
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戴总在和记黄埔检查工作
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